Términos de uso
Descripción general
Este sitio web es operado bajo el nombre comercial NovaMart. En todo el sitio, los términos “NovaMart”, “nosotros”, “nuestro” y “la tienda” se refieren a NovaMart.
NovaMart ofrece una plataforma de comercio electrónico mediante la cual los usuarios pueden conocer y adquirir productos físicos, así como acceder mediante enlaces externos a páginas de venta de cursos y productos digitales de terceros.
Al visitar nuestro sitio, utilizar cualquiera de sus funciones o realizar una compra, aceptas estos Términos de uso, junto con nuestras políticas de Privacidad, Cookies, Envíos y Reembolso.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes utilizar el sitio ni efectuar compras.
1. Requisitos para utilizar el sitio
Al utilizar NovaMart declaras que:
- Tienes la mayoría de edad legal en tu país o cuentas con autorización de tu padre, madre o tutor.
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- No utilizarás el sitio para actividades fraudulentas, ilegales o no autorizadas.
- No intentarás alterar, dañar o acceder sin autorización a nuestros sistemas.
Podemos cancelar pedidos, restringir el acceso o suspender el servicio cuando detectemos fraude, abuso, información falsa o incumplimiento de estas condiciones.
2. Productos físicos
Las imágenes y descripciones se presentan procurando la mayor exactitud posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada, y ciertos detalles del empaque pueden cambiar por decisión del fabricante.
Algunos productos pueden ser almacenados, preparados y enviados directamente por proveedores externos. Esto no elimina los derechos que correspondan al consumidor ni nuestro compromiso de ayudar con problemas relacionados con su pedido.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.
3. Cursos y productos digitales externos
NovaMart presenta y promociona determinados cursos o productos digitales mediante enlaces que dirigen al usuario a la página de venta o landing page del productor o de una plataforma externa, como Hotmart.
La compra del curso no se procesa directamente dentro de NovaMart. Antes de pagar, el cliente debe revisar:
- La identidad del productor o vendedor.
- El contenido y alcance del curso.
- El precio y la moneda.
- Los métodos de pago.
- El plazo de garantía o reembolso.
- Las condiciones de acceso y entrega.
Cuando la compra se completa en una plataforma externa, el pago, acceso, garantía, soporte del contenido y reembolso se rigen por las condiciones del productor y de dicha plataforma. NovaMart puede recibir una comisión por algunas compras realizadas mediante sus enlaces.
Los plazos de reembolso en Hotmart dependen de la garantía establecida por el productor. Centro de ayuda de Hotmart
NovaMart no se atribuye la autoría de cursos creados por terceros ni garantiza resultados económicos, laborales, académicos o personales derivados de ellos.
4. Precios y monedas
Los precios pueden mostrarse en dólares estadounidenses u otras monedas disponibles en el sitio. Una conversión automática puede ser aproximada; el monto definitivo será el mostrado durante el pago.
El banco o emisor de la tarjeta puede aplicar cargos por conversión de moneda, transacciones internacionales u otros conceptos ajenos a NovaMart.
Podemos modificar precios, promociones y descuentos sin previo aviso. Los cambios no afectarán pedidos ya confirmados, salvo errores evidentes de precio.
5. Pedidos y pagos
Un pedido se considera aceptado cuando el pago ha sido autorizado y el cliente recibe la confirmación correspondiente.
Podemos rechazar o cancelar pedidos por causas como:
- Pago rechazado o no confirmado.
- Posible fraude.
- Información incompleta o incorrecta.
- Producto agotado.
- Error evidente en el precio o descripción.
- Restricciones de envío hacia el destino indicado.
Si cancelamos un pedido después de haberse cobrado correctamente, se gestionará el reembolso por el método de pago original.
6. Envíos
Los tiempos de entrega, zonas de cobertura, seguimiento, posibles retrasos y responsabilidades del cliente se explican en nuestra Política de envíos.
Los plazos publicados son estimaciones y no constituyen una garantía absoluta de entrega en una fecha específica.
7. Propiedad intelectual
El nombre NovaMart, su logotipo, diseño, textos propios, gráficos y demás contenido creado para la tienda no pueden copiarse, modificarse, distribuirse ni utilizarse comercialmente sin autorización.
Las marcas, imágenes o contenidos pertenecientes a proveedores, fabricantes, productores de cursos o plataformas externas continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.
8. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. NovaMart no controla permanentemente su disponibilidad, seguridad, contenido ni políticas.
El usuario debe revisar las condiciones del sitio externo antes de proporcionar información o realizar una compra.
9. Limitación de responsabilidad
NovaMart no será responsable de interrupciones temporales, fallos fuera de nuestro control, demoras aduaneras, problemas causados por información incorrecta proporcionada por el cliente o decisiones tomadas basándose exclusivamente en contenido de terceros.
Nada de lo establecido en estos términos limita derechos obligatorios del consumidor ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
10. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, comerciales o legales. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.
11. Ley aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos obligatorios que correspondan al consumidor en su lugar de residencia.
12. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos términos:
